Num mundo em constante avanço tecnológico, o KAWIAR apresenta-se como um sistema de informação online e intuitivo de apoio às diversas áreas de actuação da gestão hoteleira.
Concebido pelo conhecimento acumulado de hoteleiros na vertente de front office e back office, tem como missão ser uma valiosa ferramenta numa operação hoteleira que preconiza eficiência, produtividade, rentabilidade e mais importante que tudo planear e executar tarefas ao encontro das exigências dos clientes
Análise integrada de dados do PMS, Comp Set, Forecast, Eventos e Procura que mediante algoritmo de recomedação de preços possibilita em Autopilot maximizar a receita.
Motor de reservas intuitivo e versátil na gestão de preços de tipologias, tarifas, regimes, ocupações, suplementos e políticas de reserva com Gateway de pagamentos automático e integração com o PMS.
Gestão de segmentos de clientes, histórico de reservas que por via de promo codes permite personalizar hotel perks e cortesias de acordo com as preferências.
Gestão de tarefas de front e backoffice desde a atribuição de Quartos, cotações, controlo de fecho, recolha de consentimentos RGPD, perdidos e achados e ordens de serviço a outros departamentos.
Monitorização e análise da experiência dos hóspedes desde a pré-reserva, in-house e pós-check out com vista à melhoria contínua dos serviços gerais.
Automatização das actividades diárias de limpeza em rede com o Front office, Governantas e Manutenção com vista à melhoria da produtividade e satisfação dos clientes.
Previsão de operações de Bebidas e Comidas, opção de gestão de filas de espera por recurso a implementação de seatings e agilização de ordens de serviço de room service.
Automatização das actividades diárias de Manutenção em rede com o Front office, Governantas e equipas de limpeza e Administrativa com vista à melhoria da produtividade e satisfação dos clientes.
Solução para gestão diária eficiente de turnos de trabalho de acordo com KPIs férias e trabalho temporário por parte das chefias na operação e em contexto de recrutamento.
Relatórios de apoio à gestão de tesouraria e gestão de antiguidade de saldos com vista ao controlo de risco de crédito.
Relatórios de análise ABC, gestão de antiguidade de saldos de fornecedores e consumos.
Gestão de permissões de acesso por utilizadores.
